Видалення акаунта і даних

Як видалити

Надішліть лист на support@sayply.com з електронної адреси вашого акаунта з темою «Видалення акаунта». Підтвердження не потребує документів — достатньо, що лист надійшов з адреси акаунта.

Що буде видалено

Дані вашого акаунта на наших серверах: електронна адреса, прив'язка входу через Google, профіль, записи про використані хвилини й залишок обсягу.

Транскрипти, підсумки, задачі й PDF-звіти на серверах не зберігаються — вони лежать у локальній базі застосунку на вашому комп'ютері. Щоб прибрати їх, видаліть застосунок разом із його даними; ні запит до нас, ні наша згода для цього не потрібні.

Видалення акаунта незворотне: відновити доступ до нього після підтвердження неможливо.

Що залишиться

Записи про платежі (суми, дати, статуси) зберігаються стільки, скільки вимагає податкова звітність, — це обов'язок за законом, а не наш вибір. Також зберігається технічна позначка про те, що ця електронна адреса вже отримувала безкоштовні хвилини: без неї безкоштовний обсяг можна було б отримувати нескінченно, реєструючись повторно.

Скільки часу

Ми виконуємо запит протягом 30 днів і надсилаємо підтвердження листом. Активна підписка скасовується автоматично, кошти за невикористаний період повертаються за процедурою повернення, якщо для цього є підстави.