Договір публічної оферти

Редакція від 20 серпня 2026 року

ФОП Тур Дмитро Ярославович (далі — Виконавець) пропонує будь-якій дієздатній особі (далі — Замовник) укласти цей договір на наведених нижче умовах. Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України.

1. Предмет договору. Виконавець надає Замовнику доступ до програмного забезпечення Sayply як послуги: розпізнавання мовлення під час дзвінків Замовника, формування транскрипту, підказок і підсумків розмови. Послуга надається дистанційно через мережу Інтернет за моделлю підписки.
2. Акцепт. Договір вважається укладеним з моменту вчинення Замовником будь-якої з дій: реєстрації акаунта на сайті sayply.com або оплати обраного тарифу. Акцепт означає повну й беззастережну згоду з умовами цього договору, умовами оплати й повернення коштів та політикою конфіденційності.
3. Вартість і порядок оплати. Вартість послуги визначається обраним тарифом і кількістю робочих місць; чинні ціни опубліковані в розділі тарифів у гривнях. Оплата здійснюється платіжною карткою через платіжного провайдера, що відповідає стандарту PCI DSS. Виконавець не отримує й не зберігає реквізити платіжних карток Замовника.
4. Підписка та її продовження. Підписка оформлюється на місяць або на рік і автоматично продовжується наприкінці кожного оплаченого періоду шляхом списання з тієї самої картки, доки Замовник її не скасує. Замовник у будь-який момент припиняє автоматичне продовження в особистому кабінеті; доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду.
5. Обсяг послуги. Кожен тариф містить місячний обсяг хвилин розпізнавання. Невикористані хвилини місячного обсягу не переносяться на наступний період; додатково придбані пакети хвилин не згорають. Вичерпання обсягу зупиняє початок нових сесій, але не перериває розмову, що вже триває.
6. Права та обов'язки сторін. Виконавець зобов'язується забезпечувати доступність послуги й конфіденційність даних Замовника. Замовник зобов'язується не передавати доступ третім особам поза межами оплачених робочих місць, не використовувати послугу для дій, заборонених законом, і самостійно повідомляти учасників розмови про обробку мовлення, якщо цього вимагає застосовне до Замовника законодавство.
7. Повернення коштів. Умови й порядок повернення визначені на сторінці оплати й повернення коштів і є невід'ємною частиною цього договору.
8. Відповідальність. Послуга надається «як є». Виконавець не відповідає за рішення, ухвалені Замовником на підставі транскриптів, підказок чи підсумків, за точність автоматичного розпізнавання мовлення, а також за збитки, спричинені перервами в роботі мереж або сервісів третіх осіб. Сукупна відповідальність Виконавця обмежена сумою, сплаченою Замовником за останній оплачений період.
9. Строк дії та зміни. Договір діє з моменту акцепту й до припинення підписки. Виконавець має право змінювати умови договору й тарифи, публікуючи нову редакцію на цій сторінці; зміни не застосовуються до вже оплаченого періоду. Продовження користування послугою після публікації означає згоду з новою редакцією.
10. Вирішення спорів. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.
11. Реквізити Виконавця.

    Виконавець	ФОП Тур Дмитро Ярославович, РНОКПП 2620313253
    Місцезнаходження	Львів, Україна
    Електронна пошта	support@sayply.com
    Телефон	+380635496070