Як скасувати підписку
Скасувати підписку можна будь-коли самостійно, без звернення в підтримку.
Порядок дій
- Відкрийте кабінет і увійдіть.
- Перейдіть на сторінку Cancel subscription.
- Натисніть Turn off auto-renewal.
Що буде далі
- Автоматичне продовження вимикається одразу — наступного списання не буде.
- Доступ і залишок хвилин зберігаються до кінця вже оплаченого періоду.
- Кошти за поточний період не повертаються: ви просто користуєтесь тим, за що заплатили.
- Оформити підписку знову можна будь-коли на сторінці Plans.
Якщо не проходить оплата
Після невдалого списання доступ зберігається ще п'ять днів. Замінити картку в уже оформленій підписці поки що не можна, тож щоб користуватись далі, скасуйте підписку й одразу оформіть її знову — цього разу іншою карткою. Не виходить — напишіть на support@sayply.com.
Повні умови — на сторінці оплати й повернення коштів.